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Publisher: "Estudios Gerenciales"
Subtipo de publicación
Article
(1)
Área temáticas
Economía
(1)
Procesos sociales
(1)
Publicidad y relaciones públicas
(1)
Área de conocimiento
Comportamiento del consumidor
(1)
Año de Publicación
2015
(1)
Origen
scopus
(1)
Palabras Claves
Customer loyalty
(1)
Mediating variables
(1)
Moderating
(1)
Use of mediating and moderating variables in explaining consumer loyalty in service environments
Article
Abstract:
This article aims to develop a model to explain consumer loyalty in a service sector through the inc
Palabras claves:
Customer loyalty, Mediating variables, Moderating
Autores:
Juan Carlos Bustamante
Fuentes:
scopus
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