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Modelo EVALPROC para la medición de la calidad del servicio. Caso hotelero
OtherAbstract: Debido a la importancia que requiere la medición de la calidad en la actividad turística, se ejecutaPalabras claves:Autores:Barbara Fernandez Sanabria, XIOMARA CECILIA ZAMBRANO CEDEÑO.Fuentes:googleSituación de los hoteles cuatro estrellas del cantón Manta
OtherAbstract: El turismo es el sector que mayor aportación realiza al PIB de la economía nacional y, dentro de él,Palabras claves:Autores:XIOMARA CECILIA ZAMBRANO CEDEÑO.Fuentes:google