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Área temáticas: "Comunicaciones"
Subtipo de publicación
Master Thesis
(1)
Área temáticas
Dirección general
(1)
Gestión y servicios auxiliares
(1)
Área de conocimiento
Gestión de calidad
(1)
Año de Publicación
2016
(1)
Origen
rraae
(1)
Palabras Claves
Cambio organizacional
(1)
Gestión Empresarial
(1)
Magíster en gestión empresarial – Tesis y disertaciones académicas
(1)
SERVICIO AL CLIENTE
(1)
Sistema Integral de Servicio al cliente basado en normas ISO 9001:2000 para la Fundación de Desarrollo Micro empresarial FODEMI
Master Thesis
Abstract:
El presente trabajo consiste en la estructuración de un sistema de gestión de calidad para una inst
Palabras claves:
Cambio organizacional, Gestión Empresarial, Magíster en gestión empresarial – Tesis y disertaciones académicas, SERVICIO AL CLIENTE
Autores:
Luz Acacia Miranda Realpe, Mireya Silvana Cuarán Guerrero
Fuentes:
rraae
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