Propuesta para la medición de la calidad del servicio de internet en la zona urbana de la ciudad de Cuenca aplicando la norma ISO 9001: 2008, e identificación de los factores …

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Abstract: Este trabajo se ha realizado con el propósito de medir la calidad del servicio de Internet que ofrec

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Autores:

Jorge Fernando Barrera Salgado

Fuentes:

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