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Sistemas(1)
Cumplimiento de normas y estándares en los procesos del data center del departamento de coordinación de tecnología de la ESPAM MFL
Bachelor ThesisAbstract: La evaluación del cumplimiento de normas y estándares en los procesos del Data Center del DepartamenPalabras claves:Auditoria, Data Center, Espam MFL, TECNOLÓGIAAutores:Gustavo Gabriel Molina Garzón, Maria Alexandra Alcívar Alcívar, Yuli Cristina Moreira MonserrateFuentes:rraaePlan norma ISO/IEC 20000-1 en el área de soporte técnico de la unidad de tecnología de la ESPAM MFL
Master ThesisAbstract: El presente trabajo de titulación, se basa en la propuesta de un Plan Norma ISO/IEC 20000-1, para apPalabras claves:cobit, Departamento de Tecnología, ITIL, Norma ISO 20000-1, PDCA, PROCESOS, Soporte TécnicoAutores:Gustavo Gabriel Molina Garzón, Martha Gabriela Cruz López, Yuli Cristina Moreira MonserrateFuentes:rraae