Cuadro de mando integral para el control de gestión en el hotel Mantahost de la ciudad de Manta

Bachelor Thesis

Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo primordial, elaborar un cuadro de mando integral para e

Palabras claves:

Control de gestión, Cuadro de mando integral, Hotel Mantahost, Mapa de procesos, Serviqual

Autores:

Iván Ramón Solórzado Lucas, Kelvin Cayetano Loor Zambrano, Susy Tatiana Toala Mendoza

Fuentes:

rraae