Palabras claves: Administrative Management, Balance Scorecard, Cuadro de mando integral, empresas de servicios, gestión administrativa, Gestión Del Talento Humano, HUMAN TALENT, human talent management, service companies, Talento humano
Autores: Jessenia Quimí Domínguez, René Faruk Garzozi Pincay, Vanessa Suárez Medina, Yadira Zambrano Limón