Documentos de Ximena Del Rocio Artieda Inga | REDI

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Palabras Claves: "CALIDAD DE SERVICIO"

Subtipo de publicación

Bachelor Thesis(1)

Publisher

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL. FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS(1)

Área temáticas

Comercio, comunicaciones, transporte(1)

Dirección general(1)

Área de conocimiento

Gestión de calidad(1)

Objetivos de Desarrollo Sostenible

ODS 11: Ciudades y comunidades sostenibles(1)

ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico(1)

ODS 9: Industria, innovación e infraestructura(1)

Año de Publicación

Origen

Palabras Claves

Atención al Cliente(1)

INGENIERIA DE EMPRESAS(1)

Mejoramiento de calidad en el servicio de atención al cliente para la unidad operadora del sistema Trolebús basado en la Norma ISO 9001:2000

Bachelor Thesis

Abstract: CAPITULO I: ANTECEDENTES. CAPITULO II: CARACTERISTICAS GENERALES. CAPITULO III: MARCO DE REFERENCIA.

Palabras claves:

Atención al Cliente, CALIDAD DE SERVICIO, INGENIERIA DE EMPRESAS

Washington Ortiz, Ximena Del Rocio Artieda Inga