Cambio actitudinal en la atención al cliente. Caso IECE

Master Thesis

Abstract: La presente tesis hace un análisis de cómo se genera y desarrolla el comportamiento organizacional,

Palabras claves:

CULTURA ORGANIZACIONAL, ESTRATEGIA EMPRESARIAL, INSTITUTO ECUATORIANO DE CRÉDITO EDUCATIVO Y BECAS, IECE, RELACIONES CON LOS CLIENTES, SERVICIO AL CLIENTE, Servicios públicos

Autores:

Gonzalo Javier Ordóñez Revelo, Paquita Leonor Flores Nolivos

Fuentes:

rraae