Propuesta de un modelo de gestión y mantenimiento de los servicios que brinda el Departamento de tecnología (TI) de la Empresa Municipal de Aseo "EMAC" basado en las mejores practicas de la biblioteca de infraestructura de tecnologías "ITIL" V3.0

Master Thesis

Abstract: En la actualidad la dependencia de las empresas hacia las Tecnologías de Información (TI) se puede d

Palabras claves:

CANTÓN CUENCA, Emac, Empresa municipal, gestion, ITIL, Tecnologia De Informacion, Tesis De Maestria En Gerencia De Sistemas De Informacion

Autores:

Claudio Crespo Merchán, Sonia Alexandra Bonilla Tello

Fuentes:

rraae