Plan de mejoramiento del proceso de soporte informático de la dirección de sistemas informáticos de la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A., basado en las normas ISO 38500 e ISO 20000-2

Master Thesis

Abstract: En todas las organizaciones el Soporte de las Tecnologías de la Información es fundamental para el b

Palabras claves:

Empresa Eléctrica, GESTIÓN DE TI, Gobierno De Ti, Proceso De Soporte De Ti, Tesis De Maestria En Gerencia De Sistemas De Informacion

Autores:

Geovanny Arturo Barrera Calle, Patricio Guerrero Villavicencio

Fuentes:

rraae