Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad para el departamento de servicio al cliente de neumáticos de camión de Ecuador de Continental Tire Andina

Bachelor Thesis

Abstract: Este proyecto propone desarrollar un sistema de gestión de calidad para el departamento de Servicio

Palabras claves:

CALIDAD, CICLO PHVA, Ingeniería Química, Neumáticos, Normativa Interna, SERVICIO AL CLIENTE, Sistema De Gestión

Autores:

Isabel Cristina León Jaramillo, Jimmy Javier Toro Alvarez

Fuentes:

rraae