Calidad de servicio y satisfacción del cliente de la cooperativa de ahorro y crédito Sierra Centro matriz Latacunga

Bachelor Thesis

Abstract: El presente trabajo de investigación se enfocó en identificar la relación entre la calidad de servic

Palabras claves:

CALIDAD, CLIENTE, SATISFACCIÓN, SECRETARIADO EJECUTIVO, SERVICÍOS

Autores:

Alexandra Lorena Alajo Anchatuña, Allison Cristina Rodríguez Chicaiza, María Fernanda Villalba Garcés

Fuentes:

rraae