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Área temáticas: "Gestión y servicios auxiliares"
Subtipo de publicación
Bachelor Thesis
(1)
Publisher
Ecuador: La Maná: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
(1)
Área temáticas
Funcionamiento de bibliotecas y archivos
(1)
Programación informática, programas, datos, seguridad
(1)
Área de conocimiento
Ingeniería de software
(1)
Software
(1)
Año de Publicación
2022
(1)
Origen
rraae
(1)
Palabras Claves
APLICACIÓNES WEB
(1)
ITIL
(1)
MESA DE AYUDA
(1)
METODOLOGÍA EN CASCADA
(1)
Sistemas De Información
(1)
Desarrollo de un aplicativo web de mesa de ayuda aplicando el marco de referencia ITIL v4 para la gestión de tickets en el Departamento de Secretaría de la Universidad Técnica de Cotopaxi Extensión La Maná.
Bachelor Thesis
Abstract:
Los sistemas de mesa de ayuda representan una solución eficiente para que las organizaciones brinden
Palabras claves:
APLICACIÓNES WEB, ITIL, MESA DE AYUDA, METODOLOGÍA EN CASCADA, Sistemas De Información
Autores:
Cristhian Jair Reyes Chalacan, Doris Karina Chicaiza Angamarca, Jason Geofre Lozada Acuña
Fuentes:
rraae
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