Incidencia e importancia de las normas de calidad y métodos de eficiencia en la gestión de servicios de atención al cliente en el Sistema Financiero Nacional.

Master Thesis

Abstract: A partir de la debacle bancaria ecuatoriana ocurrida en el año 1999, las instituciones financieras h

Palabras claves:

Control De Calidad, Maestría en Auditoría en Gestión de la Calidad - Tesis, Sistema financiero nacional

Autores:

María Walevska Villavicencio González, Mónica Carolina Calderón Franco

Fuentes:

rraae