Medir la calidad percibida del servicio ofertado por el establecimiento Ceviche Express Delivery de la ciudad de Loja durante el año 2016 como factor clave para la mejora continua.

Bachelor Thesis

Abstract: La presente investigación pretende medir la calidad del servicio ofertado por la empresa Ceviche Exp

Palabras claves:

Abastecimiento de alimentos – Servicios, Atención al Cliente, Ingeniero en administración de empresas turísticas y hoteleras – Tesis y disertaciones académicas, Mercado – Estudio

Autores:

Luigi Damian Quezada Herrera, Natalia Soledad Bustamante-Sánchez

Fuentes:

rraae