Análisis de la calidad percibida del servicio ofertado por la hostería Casa Giralda, del cantón Baños, durante el año 2018 como factor clave para la mejora continua

Bachelor Thesis

Abstract: Resumen:El objetivo del presente trabajo es analizar la calidad percibida del servicio ofertado por

Palabras claves:

Calidad de servicio.-, Hosteria.-, Ingeniero en administración de empresas turísticas y hoteleras-

Autores:

José David Reinoso Vasco, Maria Gabriela Suasnavas-Rodriguez

Fuentes:

rraae