Calidad del servicio y su influencia en la satisfacción a los usuarios del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Santa Elena, Año 2017

Bachelor Thesis

Abstract: El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal analizar la calidad de servicio y

Palabras claves:

CALIDAD, SATISFACCIÓN, Servicio, usuarios

Autores:

Arturo Benavides Rodríguez, Lucía Belén Zambrano Gonzabay

Fuentes:

rraae