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Año de Publicación: "2019"
Subtipo de publicación
Bachelor Thesis
(1)
Publisher
La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2019.
(1)
Área temáticas
Comercio
(1)
Dirección general
(1)
Otros problemas y servicios sociales
(1)
Área de conocimiento
Gestión de calidad
(1)
Origen
rraae
(1)
Palabras Claves
CALIDAD DE SERVICIO
(1)
Competitividad
(1)
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
(1)
optimización
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Calidad de servicio y su incidencia en la satisfacción del cliente del centro de especialidades IESS La libertad, provincia de Santa Elena, año 2017.
Bachelor Thesis
Abstract:
a presente investigación se realizó debido a la existencia de quejas constantes sobre la atención al
Palabras claves:
CALIDAD DE SERVICIO, Competitividad, optimización, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Autores:
Manuel Roberto Serrano Luyo, Paulina Andrea Clavijo Limones
Fuentes:
rraae
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