Documentos de Paulina Andrea Clavijo Limones | REDI

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Publisher: "La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2019."

Subtipo de publicación

Bachelor Thesis(1)

Área temáticas

Dirección general(1)

Otros problemas y servicios sociales(1)

Área de conocimiento

Gestión de calidad(1)

Objetivos de Desarrollo Sostenible

ODS 12: Producción y consumo responsables(1)

ODS 3: Salud y bienestar(1)

ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico(1)

Año de Publicación

Origen

Palabras Claves

CALIDAD DE SERVICIO(1)

Competitividad(1)

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE(1)

optimización(1)

Calidad de servicio y su incidencia en la satisfacción del cliente del centro de especialidades IESS La libertad, provincia de Santa Elena, año 2017.

Bachelor Thesis

Abstract: a presente investigación se realizó debido a la existencia de quejas constantes sobre la atención al

Palabras claves:

CALIDAD DE SERVICIO, Competitividad, optimización, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Manuel Roberto Serrano Luyo, Paulina Andrea Clavijo Limones