Análisis de calidad del servicio de atención al afiliado en centros de salud del IESS caso Santa Rosa y Pasaje.

Article

Abstract: La gestión de las instituciones públicas en el Ecuador requiere de la aplicación de modelos que perm

Palabras claves:

ISO 9001: 2015, LEAN SIX SIGMA, Medical attention, SATISFACTION, Servqual

Autores:

Harry Alexander Vite Cevallos, Ibelia Leonor Palomeque Vilela, Wilton Eduardo Romero Black

Fuentes:

rraae