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Análisis, diseño e implementación de servicios en línea (detalles de llamadas, facturas y guía virtual) en linkotel s.a.
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ArticleAbstract: Ninguna empresa en el actual mundo globalizado y de vertiginosos cambios puede sobrevivir sin la aplPalabras claves:Balance Scorecard, MEDIDORES DE DESEMPEÑO, METODOLOGÍA DE EJECUCIÓN DE PROYECTOS, MICROSOFT PERFORMANCEPOINT 2007, MICROSOFT SOLUTION FRAMEWORKAutores:César Enrique Vallejo Villacís, Daniel Alfonso Vaca Seminario, Galo ValverdeFuentes:rraae