Relación entre la percepción de la calidad del servicio del Corredor Central Norte de Quito y la probabilidad de migración al Metro

Master Thesis

Abstract: La percepción de la calidad de los servicios y la satisfacción del cliente son elementos interconect

Palabras claves:

administración de empresas, CALIDAD, PERCEPCION, SATISFACCIÓN, Servperf

Autores:

Dargenis La Rosa Torres, Sandy González Ruiz

Fuentes:

rraae