Sistema de gestión para automatizar reclamos en servicio al cliente

Bachelor Thesis

Abstract: Actualmente algunas empresas no cuentan con sus procesos operacionales bien estructurados como es el

Palabras claves:

BASE DE DATOS, GESTIÓN DE NIVELES DE SERVICIO, PROGRAMACIÓN, SERVICIO AL CLIENTE

Autores:

Julio Cesar Rodríguez Macías, Martha Diana Vera Cervantes, Priscila Beatriz Vacacela Vélez, Ricardo Naranjo Sánchez

Fuentes:

rraae