Documentos de Adriana Priscila Vallejo Bojorque | REDI

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Filtros aplicados

Área temáticas: "Ciencias de la computación"

Subtipo de publicación

Bachelor Thesis(1)

Área temáticas

Dirección general(1)

Escuelas y sus actividades; educación especial(1)

Área de conocimiento

Ingeniería de software(1)

Objetivos de Desarrollo Sostenible

ODS 17: Alianzas para lograr los objetivos(1)

ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico(1)

ODS 9: Industria, innovación e infraestructura(1)

Año de Publicación

Origen

Palabras Claves

Estudiantes Universitarios(1)

Mercadeo de servicios(1)

PLANIFICACIÓN ESTRÁTEGICA(1)

SERVICIO AL CLIENTE(1)

Desarrollar una propuesta de implantación de un sistema CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT/ADMINISTRACION DE RELACIONES CON EL CLIENTE) para la Universidad Politécnica Salesiana Sede Cuenca

Bachelor Thesis

Abstract: En ésta tesis se definen lineamientos para una implantación de un sistema CRM (Customer Relationshi

Palabras claves:

Estudiantes Universitarios, Mercadeo de servicios, PLANIFICACIÓN ESTRÁTEGICA, SERVICIO AL CLIENTE

Adriana Priscila Vallejo Bojorque, Jorge Fernando Barrera Salgado, Luis Alberto Quichimbo Sangurima