Análisis, diseño e implementación de un sitema informático para gestionar los trabajos de Help Desk del área de tecnología de la Cooperativa Codesarrollo basado en Itil y Silverlight

Bachelor Thesis

Abstract: Considerando la importancia de brindar un buen soporte técnico que ayude a mantener la calidad de lo

Palabras claves:

bancos cooperativos, INGENIERÍA DE SISTEMAS, Programas para computador, SOFTWARE DE APLICACION, Tecnologias De La Informacion

Autores:

Franklin Edmundo Hurtado Larrea, Ximena Alexandra Catota Toca

Fuentes:

rraae