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Año de Publicación: "2014"
Subtipo de publicación
Master Thesis
(1)
Publisher
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Gerencia de Sistemas
(1)
Área temáticas
Ciencias de la computación
(1)
Gestión y servicios auxiliares
(1)
Métodos informáticos especiales
(1)
Área de conocimiento
Ingeniería de software
(1)
Tecnologías de la información y la comunicación
(1)
Origen
rraae
(1)
Palabras Claves
ISO 9000 E ISO 20000
(1)
ITIL
(1)
OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS
(1)
Tecnologia De Informacion
(1)
Propuesta de procesos para la fase de operación de los servicios de tecnología fundamentado en ITIL, para Bio Agencia de Comunicación
Master Thesis
Abstract:
En los últimos tiempos las soluciones informáticas, se han vuelto parte esencial de las organizacion
Palabras claves:
ISO 9000 E ISO 20000, ITIL, OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS, Tecnologia De Informacion
Autores:
Stefanny Carolina Riera Bonilla
Fuentes:
rraae
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