Palabras claves: CALIDAD TOTAL EN TRANSPORTE URBANO, Empresas de Transporte, MECÁNICA AUTOMOTRIZ, Transporte de pasajeros, TRANSPORTE URBANO - AZOGUES (CAÑAR, ECUADOR)
Autores: Alfredo Santiago Morocho Verdugo, Fabricio Esteban Espinoza-Molina, Jonnathan Fabricio Rodríguez Huerta