Aplicación de un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001: 2008 en el Departamento de Enseñanza de Inglés de una Facultad de Ingeniería

Master Thesis

Abstract: Ante la exigencia de que la educación sea de calidad, los directivos del Departamento de Idiomas han

Palabras claves:

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL, Inglés-enseñanza, NORMAS ISO 9001:2008, Sistema de Gestión de Calidad

Autores:

Ana Cox De Novoa, Mauro Salomon Zea Heras

Fuentes:

rraae