Desarrollo e implementación de un sistema de gestión de calidad para un centro de servicio automotriz.

Bachelor Thesis

Abstract: El Sistema de Gestión se desarrolló en base a la normativa del AS-DOS y contempló nueve capítulos: A

Palabras claves:

CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE., Sistema de Gestión de Calidad

Autores:

Freddy Edilberto Montoya Chavarria, Marcos Vinicio Tapia Quincha

Fuentes:

rraae