Diseño de un centro de contacto híbrido

Bachelor Thesis

Abstract: Diseño de un centro de contactos híbridos el cual posee agentes ip y digitales, permitiendo acoplars

Palabras claves:

COMUNICACIONES DIGITALES, IP DE INTERNET, Sistema De Comunicacion

Autores:

Javier Andrés Castillo Macías, José Vicente Paredes Loor, María De Los Ángeles Alvarado Cuadros

Fuentes:

rraae