Utilización de la metodología Six Sigma para el mejoramiento del proceso de servicios del taller de un concesionario de vehículos, Guayaquil

Bachelor Thesis

Abstract: El escenario donde se realiza el presente estudio es en el departamento de Reparación y Mantenimient

Palabras claves:

consumidores, Metodologia Seis Sigma, PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Autores:

César Vasquez Valdano, Jaime Leonardo Lozada Loza, Klever Silva Caicedo, Rafael Ortíz Zambrano

Fuentes:

rraae