Mejora En El Proceso De Atención de Clientes En Ventanillas De Una De Las Sucursales De Una Institución Bancaria

Master Thesis

Abstract: Las esperas desesperan, cuantos hemos ido a un banco a realizar una transacción y nos encontramos co

Palabras claves:

Atención al Cliente, INSTITUCIONES FINANCIERAS, Servicios de calidad

Autores:

Ginger Solorzano García, Karina López Muñoz, Miriam Victoria Ramos Barberan

Fuentes:

rraae