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Palabras Claves: "EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES"
Subtipo de publicación
Master Thesis
(1)
Publisher
Espol
(1)
Área temáticas
Comunicaciones
(1)
Dirección general
(1)
Gestión y servicios auxiliares
(1)
Área de conocimiento
Comunicación
(1)
Telecomunicaciones
(1)
Año de Publicación
2018
(1)
Origen
rraae
(1)
Palabras Claves
CONTROL-SOLICITUDES
(1)
PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÒN
(1)
SERVICIOS DE POSTVENTA
(1)
eficiencia
(1)
Análisis de la eficiencia en el procesamiento de las solicitudes recibidas por el área de posventa en una empresa de telecomunicaciones, orientado a la mejora del servicio
Master Thesis
Abstract:
Actualmente las empresas buscan lograr un efecto diferenciador en relación a su competencia mejorand
Palabras claves:
CONTROL-SOLICITUDES, eficiencia, EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES, PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÒN, SERVICIOS DE POSTVENTA
Autores:
Diana Denisse Montalvo Barrera, Patricia Rodríguez Cheing
Fuentes:
rraae
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