Diseño de un Call Center internacional entre Ecuador y Estados Unidos, utilizando la Tecnología VoIP para la integración física y funcional entre los sistemas telefónicos e informático

Bachelor Thesis

Abstract: El diseño que se presentara a continuación corresponde a un Call Center Internacional entre Ecuador

Palabras claves:

ARQUITECTURA TCP/IP, CALL CENTERS-DESCRIPCION, CENTRO DE LLAMADAS (CALL CENTER), internet, REDES DE VOZ

Autores:

Edgar Guillermo Leyton Quezada, Espol , Lourdes Mayra Lam Rodriguez, Ronald Mauricio Lizano Martinez, Vicente Alfredo Garcia Pasmay

Fuentes:

rraae