Mejoramiento de los procesos del área técnica de la unidad administrativa provincial de la Agencia Nacional de Tránsito de Santo Domingo de los Tsáchilas y su impacto en la satisfacción del usuario

Master Thesis

Abstract: El área técnica de la Unidad Provincial de la Agencia Nacional de Tránsito Transporte Terrestre y Se

Palabras claves:

5 S´, ANT, ÁREA TÉCNICA, CALIDAD, Institución pública, KAIZEN, MUDAS

Autores:

Maybelline Jaqueline Herrera Sánchez, Pablo Vallejo

Fuentes:

rraae