Documentos de Hernán Mauricio Quisimalin Santamaría | REDI

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Publisher: "Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios."

Subtipo de publicación

Área temáticas

Dirección general(1)

Geografía y viajes(1)

Gestión doméstica y familiar(1)

Área de conocimiento

Año de Publicación

Origen

Palabras Claves

ARTÍCULO ACADÉMICO(1)

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE(1)

Sector Hotelero(1)

Satisfacción del cliente: perspectiva de medición en el sector hotelero

Abstract: El auge hotelero, según el Ministerio de Turismo, determinó que los empresarios privados inviertan

Palabras claves:

ARTÍCULO ACADÉMICO, MODELO KANO, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, Sector Hotelero

Bryan Alexander Pazos Gacitua, Hernán Mauricio Quisimalin Santamaría, Juan Carlos Castro Analuiza