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Estudio de la gestión administrativa de la asociación de los comerciantes "20 de Septiembre " en el cantón Naranjito, periodo 2012-2014
Bachelor ThesisAbstract: La realización de este trabajo se basa en “Estudio de la Gestión Administrativa de la Asociación dePalabras claves:Asociación, COMERCIANTE EMPIRICO, FUNCIÓN ADMINISTRATIVA, Microempresa, Organizaciòn, PLANEACIÓNAutores:Gonzalo Lenin Serrano Mantilla, Jenny Cristina Siguenza Viñanzaca, Sofia Isabel Jara BastidasFuentes:rraaeMejoramiento del servicio al cliente basado en el reconocimiento de sus necesidades para aumentar la rentabilidad de la empresa ITELBAS
Master ThesisAbstract: Sin duda alguna existen pequeñas y medianas empresas que incursionan en el mercado ecuatoriano enfocPalabras claves:Fidelizacion, NECESIDADES DEL CLIENTE, RetenciónAutores:Gerardo Vladimir Benvides Montenegro, Gonzalo Lenin Serrano MantillaFuentes:rraae