Aplicación de estrategias en marketing relacional para el incremento del nivel de fidelidad de los clientes en el almacén Tía Leonor del cantón Simón Bolívar durante el año 2013.

Bachelor Thesis

Abstract: La idea de realizar el estudio sobre bajo nivel de fidelización de los clientes es debido a que exis

Palabras claves:

CRM, Fidelizar, MARKETING RELACIONAL, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Autores:

Ana Leonor Delgado Vargas, Daniela Cristina Torres Valle, Javier Antonio Benítez Astudillo

Fuentes:

rraae