Estructuración de estrategias de clima laboral en la Unidad Académica de Ciencias Administrativas y Comerciales de la Universidad Estatal de Milagro como herramientas necesarias para optimizar los niveles de servicio al cliente.

Bachelor Thesis

Abstract: El presente trabajo se ha constituido en una oportunidad para investigar la influencia que tiene la

Palabras claves:

CLIMA LABORAL, Percepciones, SATISFACCIÓN

Autores:

Héctor Bladimir Serrano Mantilla, María José Cisneros Terán, Rosa Leticia Pineda Malagón

Fuentes:

rraae