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Estructuración de estrategias de clima laboral en la Unidad Académica de Ciencias Administrativas y Comerciales de la Universidad Estatal de Milagro como herramientas necesarias para optimizar los niveles de servicio al cliente.
Bachelor ThesisAbstract: El presente trabajo se ha constituido en una oportunidad para investigar la influencia que tiene laPalabras claves:CLIMA LABORAL, Percepciones, SATISFACCIÓNAutores:Héctor Bladimir Serrano Mantilla, María José Cisneros Terán, Rosa Leticia Pineda MalagónFuentes:rraaeEstructuración de estrategias que permitan el fortalecimiento de los procesos de reclutamiento y selección de personal en el sector bancario privado del cantón Milagro a través de una difusión externa e interna de los perfiles de puestos requeridos.
Bachelor ThesisAbstract: En la actualidad el Mercado de Recursos Humanos de nuestro Cantón San Francisco de Milagro presentaPalabras claves:MERCADO DE RECURSOS HUMANOS, mercado laboral, PerfilesAutores:Héctor Bladimir Serrano Mantilla, Karla Fabiola Barrera Rumazo, Rosa Elena Guamán FloresFuentes:rraaeEstructuración de estrategias que permiten la utilización y el fortalecimiento de la inteligencia emocional por parte de los microempresarios del sector urbano del cantón Milagro.
Bachelor ThesisAbstract: La gestión se desarrolló en un contexto competitivo, los microempresarios no son la excepción, por lPalabras claves:Autoconocimiento, autorregulación, empatía, Habilidades Sociales, Inteligencia Emocional, motivaciónAutores:Héctor Bladimir Serrano Mantilla, Jeffry Patricio Suárez Zambrano, Virginia Margarita Velásquez CastroFuentes:rraae