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Área de conocimiento: "Gestión"
Subtipo de publicación
Master Thesis
(1)
Área temáticas
Comercio, comunicaciones, transporte
(1)
Dirección general
(1)
Gestión y servicios auxiliares
(1)
Año de Publicación
2013
(1)
Origen
rraae
(1)
Palabras Claves
Fidelizacion
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NECESIDADES DEL CLIENTE
(1)
Retención
(1)
Mejoramiento del servicio al cliente basado en el reconocimiento de sus necesidades para aumentar la rentabilidad de la empresa ITELBAS
Master Thesis
Abstract:
Sin duda alguna existen pequeñas y medianas empresas que incursionan en el mercado ecuatoriano enfoc
Palabras claves:
Fidelizacion, NECESIDADES DEL CLIENTE, Retención
Autores:
Gerardo Vladimir Benvides Montenegro, Gonzalo Lenin Serrano Mantilla
Fuentes:
rraae
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