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Subtipo de publicación
Bachelor Thesis(2)
Área temáticas
Dirección general(2)
Comercio(1)
Economía de la tierra y la energía(1)
Publicidad y relaciones públicas(1)
Año de Publicación
2016(2)
Origen
rraae(2)
Análisis de la calidad del servicio y su incidencia en la fidelización de los clientes de las pymes del Cantón Milagro 2013 - 2014
Bachelor ThesisAbstract: La presente tesis trata sobre la incidencia que tiene la calidad de servicio en la fidelización de cPalabras claves:CALIDAD, FIDELIDAD DE CLIENTES, plan estratégico, Pymes, ServicioAutores:Asstrid Carolina Moya Sarmiento, Helen Marilyn Cruz Salavarria, Xiomara Leticia Zuñiga SantillanFuentes:rraaeDiseño de un Plan Estratégico de Marketing que promueva el posicionamiento de las PYMES del Cantón Milagro
Bachelor ThesisAbstract: El análisis que se ha efectuado está distribuido en cinco capítulos en los cuales se encuentra la inPalabras claves:IMAGEN CORPORATIVA, MENSAJES CORPORATIVOS, POSICIONAMIENTO, Pymes, responsabilidad socialAutores:Jackeline Stefanía Macias Morales, Mishell Zulay Idrovo Molina, Xiomara Leticia Zuñiga SantillanFuentes:rraae