Propuesta de modelo organizacional para mejorar los servicios de TI basado en buenas prácticas para el área de producto de ERICTEL Ecuador

Master Thesis

Abstract: El presente proyecto se enfoca en realizar un análisis actual de los procedimientos, procesos, uso d

Palabras claves:

COBIT 5, Itil V3, TECNOLOGIA DE LA INFORMACION, TELEFONIA MOVIL

Autores:

Gabriel Alejandro Guzmán Calderón, Víctor Manuel Páliz Osorio

Fuentes:

rraae