Mejoramiento Continuo de los Procesos Comerciales Mediante la Definición de un Modelo de Gestión Basado en la Excelencia de la Calidad del Servicio al Cliente en una Institución Financiera Caso Cooperativa de Ahorro y Crédito Andalucía Ltda

Master Thesis

Abstract: La Cooperativa de Ahorro y Crédito Andalucía Ltda. es una institución financiera que ha ido crecien

Palabras claves:

comercial, gestion, mejoramiento, PROCESO

Autores:

Freddy Alvarez Subia, Isabel Marcillo De la Cruz

Fuentes:

rraae