Diseño de metodologías de calidad para incrementar la fidelidad de los clientes en una institución financiera privada

Bachelor Thesis

Abstract: La fidelización de clientes es un factor que influye en el sostenimiento de todas las empresas: un c

Palabras claves:

Administracion, CALIDAD, FIDELIDAD DE LOS CLIENTES, Institución Financiera

Autores:

Álvaro Constantino Burgos Yánez, Jeaneth Guadalupe Grijalva Torres

Fuentes:

rraae