Palabras claves: CAPACITACIÓN AL PÉRSONAL, CASO: PANADERÍA Y PASTELERÍA EL NOGAL, CREACIÓN Y RECETA, DIAGRAMA DE FLUJO, Fabricación, GALLETAS ARTESANALES CON CHISPAS DE CHOCOLATE, Gestión de calidad, MANUFACTURA DE ALIMENTOS, mejoramiento, PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN, PRÁCTICAS DE LA PRODUCCIÓN, Proceso productivo, Seguimiento y Control
Autores: Bayardo Flores, Cristina Mishell Cisneros Mantilla