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Propuesta de diseño de un sistema de información gerencial MIS para el proceso de compras AGA Ecuador.
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Master ThesisAbstract: El presente trabajo de titulación se enfoca en la propuesta de un modelo de gestión de servicio al cPalabras claves:Calidad en el Servicio, CASO PRÁCTICO: SUPERMERCADO SANTAMARIA TUMBACO, CICLO DE SERVICIO, DINAMIZADORES, ESTRUCTURA DE PROCESOS, GESTIÓN DE SERVICIO, Gestión y Control, Modelo de gestion, PERFIL DE LA EMPRESA, PRODUCTOS, PROPUESTA, SERVICIO AL CLIENTE, Servqual, SUPERMERCADOS EN EL ECUADORAutores:Pablo Alberto Hernández Tinoco, Paola Carina Guerrero ViñachiFuentes:rraae