Lineamientos para establecer un proceso CRM (Customer Relationship Management) aplicada a una empresa que presta servicios en la industria farmacéutica (SSE) para mejorar sus rendimientos financieros y de gestión

Bachelor Thesis

Abstract: Las industrias de hoy en día han crecido en un entorno cambiante, la competencia que existe entre e

Palabras claves:

Administracion, Administración financiera, AUTOMATIZACIÓN, empresas, Gestión de negocios, SERVICIO AL CLIENTE

Autores:

Bolívar Edmundo Peñafiel Escobar, María Elena Almeida Chacón

Fuentes:

rraae