Diagnóstico de factores psicosociales presentes en los empleados que trabajan en el área de producción Quito del grupo corporativo Sic Contact Center - Ecuador y su incidencia en el estrés laboral negativo

Bachelor Thesis

Abstract: Con la siguiente disertación se pretende analizar la afectación psicológica negativa de los factores

Palabras claves:

CONTACT CENTER, COPSOQ-ISTAS21, Estrés agudo, estrés crónico, Estres laboral, PSICOLOGIA INDUSTRIAL, psicosociales

Autores:

Fernando Mauricio Villacrés Arteaga, Luis Hernán Aguilar Cueva, Mayra Alejandra Villarruel Vizcaino

Fuentes:

rraae